企业流程中心

以流程为中心，是指企业关注的着眼点，是整个企业的业务流程，换句话说，就是企业的员工和岗位是企业实现经营目标的一个环节，因此不应仅仅关注自己的这一点，应将眼光投向整个业务流程，也就是全局的视角。这与企业的部门划分是不同的，虽然有联系，但不能混为一谈。

以流程为中心的BPR，首先是明确流程，然后梳理流程，也就是流程的合理化确认，接下来优化流程。