办公流程工具包括哪些

流程管理，是支撑企业高效协同与合规经营的重要能力！如何创新数字化技术应用，升级流程管理，是每个CIO的重要工作，也越来越受到广大业务人员的关注！数字化办公专家：蓝凌，觉得以下流程管理工具较重要：

流程挖掘：是数据挖掘在工作流管理领域的一种较新的应用，其初衷是通过对各类工作流程运行产生的数据分析，进而对工作流程进行分析和优化等。流程挖掘较适合大企业，因为规模越大、业务协同部门越多、流程越繁杂，相应流程变体才多，流程挖掘的价值才越大。目前，以综合集团、能源、制造、地产等行业应用居多。

流程机器人（RPA）：以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技，其目标是使符合某些适用性标准的基于桌面的业务流程和工作流程实现自动化。成功部署RPA，能为企业带来更高的运营效率，节省时间并释放员工能力。

规则引擎：是解析、调用、执行规则包的服务。使用规则引擎可以通过降低实现复杂业务逻辑的组件的复杂性，降低应用程序的维护和可扩展性成本。规则引擎可助力企业一体化流程权责管理，让权责表和流程引擎无缝对接，智能流程分支计算，让复杂业务流程处理更高效。

集成平台即服务（iPaaS）：作为一个基于云的平台，连接云或企业/组织内的各种应用程序、数据、设备。它允许部署和维护集成流，并连接不同的系统，充当多个系统间通信的管道和连接中枢，并从云和本地系统中提取数据和编排集成服务来完成业务协同，它也是智能业务流程管理（iBPM）的重要支撑。近年来，越来越多的企业机构开始用对传统集成平台进行更新换代。

流程门户：致力于通过统一流程发起、审批的入口，集合与流程相关的应用、知识、数据，打造一个流程数字化工作空间，是工作门户在流程管理领域的应用。数字化办公专家：蓝凌表示，基于统一流程门户，可授权不同用户进入不同流程门户，同一个入口，不同角色身份打开不同的门户页面，查看不同的流程门户数据；通过流程门户，查看我发起到流程，可减少用户切换系统操作步骤；统一在审批中心查看其他系统待审、已审、待阅、已阅，跳转到其他流程引擎/业务系统页面，业务处理更便捷。