售后服务工具系统怎么用

售后服务管理系统，一般具备在线预约维修、安装、巡检等功能，其外还可以方便在线客服或者电话客服人员统一在系统进行人工登记信息，这样子可以方便售后服务部门通过系统实时获取不同渠道的客户售后服务请求，快速实现服务工单分配，降低跨部门的沟通成本，提升售后服务受理效率。

工具物资清点，登记，没有使用的工具入库，正在使用的工具登记落实到责任人身上，定期检查核对维修。