售后维保服务系统包括

电梯是特等设备，关系生命安全，对维保单位管理很严格，需要定期进行巡检排查，责任到人的，目前场景的巡检是基于手抄式巡检，完成一个登记一个，并在电梯填写下次维保时间。没有系统解决电梯维保等问题。

比如给每一个电梯没有统一的设备信息档案，电梯出厂到使用情况缺乏有用的数据做为支撑，包括年度、月度巡检登记情况，全靠人工，手动会有诸多不便，不方便让管理者系统查看到所管电梯实际的维保情况，使用电梯的人更是心里纠结。

一、为电梯建立信息化档案

记录电梯日常维护保养及巡检记录，责任人，生产采购日期，阶段维保情况

二、电梯日常报修及巡检--手机端操作

①，电梯报修

②、电梯巡检

③、电梯信息档案维护

④、电梯维修次数，巡检次数

⑤、电梯更换维修记录

⑥、电梯到期巡检提醒等

三、电梯故障报修

日常报修和巡检统一扫码即可，用微信扫一扫更便捷，提交后管理员可设置自动派单或手动派单，也可设置抢单，如同内部任务领取。

四、电梯日常巡检

电梯日常巡检是电梯售后维修保养的重要组成部分，评价一款电梯维保软件要考量有没有相关巡检和检点功能，巡检模块功能很强大，没有实力的公司很难做出巡检和检点功能，涉及业务相当复杂。

售后服务，是在商品出售以后，所提供的各种服务活动。电脑各商家会根据自己其体情况，制定自己的售后服务内容及条例，详情到当地电脑服务站，或电脑店咨询。

一、电脑行业一般售后服务内容有：

1、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。

2、代为消费者安装、调试产品；

服务的内容多样化

3、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

4、保证维修零配件的供应；

5、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

6、为消费者提供定期电话回访或上门回访

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

二、免费与收费

一般来说

保质期内的

由于产品自身质量问题导致的故障维修和更换零部件是免费的。但是因用户使用不当造成的损坏是需要额外付费的，如显示屏被摔破裂，进水；还有不论是否过保，清理灰尘以及散热风扇的维护都是收费的，至于装系统，如果出厂前装有系统，重装系统是免费的，没装系统，重工业装系统是收费的。