工作流引擎

1：所谓工作流引擎是指workflow作为应用系统的一部分，并为之提供对各应用系统有决定作用的根据角色、分工和条件的不同决定信息传递路由、内容等级等核心解决方案。

2：工作流引擎主要包括了，流程的节点管理、流向管理、流程实例管理等重要功能。

3：工作流引擎主要用在OA办公自动化系统中起着尤为重要的作用，为OA系统的核心。同样在呼叫中心CRM系统中的也起着重要的作用，如业务咨询、投诉建议、部门审批等业务流程。

工作流主要是工作业务模块需要的对应管理流程，工作流引擎，是为配置相关管理业务流程的工具

工作流的主要组成部分是：

首先看下是否单独的流程引擎，还是要体现中台价值，如果单独的流程引擎，就天翎的平台是使用的是平台模式，把流程嵌入到其他的系统做好门户和单点以及同步组织，实现数据共享和拿到第三方数据，统一呈现：同事支持和满足流程需要的各种吻合国情的审批和流转模式：支持单人办理、多人顺序、多人并行、抢占办理、内部循环、人工合并等场景

n 同时还封装主办加签、会办加签、协办、回退、回撤、子流程、节点跳转等20多种中国式流程操作

支持流程提交、到达、回退、过期、回撤、催办、抄送、到达的提醒设置；

n 支持消息中心、企业微信、钉钉 、邮件、手机短信的接收方式；