爱客crm系统存在的问题

2023-04-11 04:25:33 来源:网络

爱客crm系统存在的问题

crm实施过程中会遇到哪些难题

员工的阻力,主要在以下几点:

1、之前的工作模式改变,员工不愿适应;

2、习惯了“独行侠”式的工作,对团队工作有抵触;

3、害怕错误无法掩盖,无法推卸责任;

4、客户资源从自己的变成了公司的,没有了谈判筹码。

软件应用的阻力:

1、跟之前的办公方式相差太多,要按软件来适应新的办公方式;

2、实施没有加入考核,得不到有效执行,最后成为形式;

3、软件应用学习门槛高,会淘汰掉一批老员工;

4、软件本身的易用性、稳定性,直接决定了实施过程是否艰难;

5、软件难维护,难随公司的变化而修改。

现在市面上的一些轻型的CRM,基于云端存储,灵活设置,可以有效避免以上几个问题,像好笔头业务管家这种,能按需求来配置相应的功能,能实实在在帮到员工提高他们 的业绩和工作效率,员工也爱用,是中小企业的不二选择。