系统开发售后服务

2023-03-04 05:55:42 来源:网络

系统开发售后服务

APP开发的售后服务有哪些方面

我想这也是很多企业选择外包的原因所在,首先售后服务的内容一定要在合同中体现出来,所以这里需要双方协商一致。一般说来,开发公司会向客户提供半年至一年的免费售后服务,APP维护期从半年前至一年,开发公司将收取一定的维护费用。那发展公司的售后服务包括什么呢?

1、日常保养

对APP进行日常维护最常见,主要有设置防火墙、及时安装操作系统补丁、定期备份重要数据、服务器日志检查、定期更改账户密码、磁盘空间检查等。这是最简单的日常维护,几乎在所有的开发公司中都有。

2、服务器维护

开发者需要对服务器进行日常维护,这样可以避免服务器在一段时间内运行后,服务器不会正常工作。若不进行维护,出现服务器无法正常运行的情况,将给用户带来一种不好的体验感,导致用户流失,从而影响企业的发展。

3.紧急反应

除日常维护外,服务器还能在受到外来攻击、流量突然增加等突发问题时及时响应。正如社交软件突然间有一大群用户登录,发布信息,进行评估。这种行为将导致服务器崩溃,APP无法使用。因此,开发公司必须具有紧急反应能力,能够在服务器崩溃时及时解决这种情况。

4、优化更新

APP开发完成后,要进行一些BUG的更新和修复。根据用户在使用过程中提出的意见进行修改,使APP的功能设计能更加符合用户的需求。此外,原有功能的改变,都要由专业的技术人员来完成,因此APP开发公司提供的售后服务尤为重要。

商城系统开发哪家好

商城系统开发哪家好?可以从以下几点进行分析选择:

1、专业性强不强

在做开发的时候,要找专业的软件开发公司做开发,毕竟,如果你找一个连硬件开发的能力都过不了关的开发企业开发,那么,做出来的商城肯定也不怎么样。

而在开发的过程中,技术只是一部分,售后服务也是商城系统开发的一点,无论商家后续要求怎么改或者设计,开发企业多要按照客户的要求来进行一个设计跟制作,并且为客户详细的解答专业的信息,总之,要做到一切为客服服务的态度。

2、开发经验有多丰富

选择的时候,建议商家把选择的面给放宽,如果你把面放的比较窄,是没办法选到一个适合你性价比高的一个商城系统的,可以多选几家不易的商城系统来比较,如果你发现在实力差不多的情况下,就看哪家企业的开发经验,毕竟,如果没有什么开发经验的企业,做出来的自然会有这样或那样的问题。

3、开发团队怎么样

一般专业的商城系统的开发商都有一个完整的开发团队来做开发,而且他们的工作能力跟交流的能力是需要考察的部分,一个好的开发团队,一定是一个做事很有条理,流程策划的很清楚的运营团队,因此,商家也需要从这方面来考虑。

4、开发企业责任心如何

一个好的开发企业,对企业肯定是负责的,因此好的开发企业也需要对商家开发的商城系统负责到底,这也是一个考察的点,当你发现一家开发企业并不是给你一套自己已经成型的开发系统,而是按照你自己的要求来协助你重新开发一套系统的话,那么,这家企业一定是专业的并且值得信赖的。

做到以上几点,商家就可以放心的将商城系统的开发工作交给该开发企业了。

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