销售二次开发客户技术

答复：在销售过程中如何建立客户的信任关系？

着重归纳总结以下几点：

第一、在销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，说得好“顾客就是上帝”，以顾客为中心思想的论点，以积极接纳客户的诉求和建议，为客户处理相关的问题和相关要求。

第二、在销售过程中，以销售人员遵守职业道德的底线和承担销售职业的义务，必须按照销售的工作流程来执行操作，以体现销售人员认真负责的工作态度。

第三、在销售过程中，以销售人员相互建立客户的诚信档案，以及客户的家庭住址和联系方式的数据库信息资料，以随时与客户进行联络与沟通，以备注锁定目标客户，以进行有针对性的上门拜访工作。

第四、在销售过程中，以销售人员与潜在客户建立相互彼此信任的关系，与此同时，对客户谈论有兴趣而有意义的话题，销售的原则为，客户感兴趣的是，对方的为人之心，与客户相互了解彼此的心声和愿景，能够在欢快愉悦的交谈中，接受产品的订单需求。

第五、在销售过程中，以产品与客户之间提升品质的保障，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为客户提供个性化的产品专属方案和品牌策略，为客户提供让渡附加价值的增值服务和优质服务，以创造市场潜有力的价值，以共同提升市场产品的公信力与信誉度。

第六、作为销售人员，以扎扎实实的，努力的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。

第七、作为销售工作，希望销售人员做好每天工作计划日程安排，以做好每天的销售工作总结日志，以按质按量的完成销售工作任务和目标，以全力提升工作效率与效益。

谢谢！

今天和大家分享一个话题就是如何通过后续服务来做好客户的二次开发问题，首先为什么会讲这个话题，大家说是第一次签单的客户容易开发还是后续服务的客户容易开发，当然是后续服务的客户容易开发，因为后续服务时是给客户第二次或是第三次见面，什么都是一回生二回熟，一个客户如果能服务二次或是三次以上，这个客户一定是朋友了，因为我手头上的客户现在大部分都成了朋友和熟人，从他们那里通过后续的不断服务转介绍或是加保费很高，只要出了新产品到了一定讲给他们听，今年不购买不等于明年不购买，所以有几个一直为工人购买意外险的客户，今年开酒会我请他们，有几个为自己购买了保险，一个购买了２６０００多，所以后续服务让客户对我们更加信任，因为他们把你当成了朋友，有什么事会想到你，有个客户他对我说有人找他买保险了，快来办理一下，不管是车险还是工人的意外险是找我不为找别人，同理可以把他们发展成影响力中心，通过他们转介绍更多的客户．所以后续服务一是可以转介绍客户二是增加客户的信任度，不仅对公司也对你个人． 二，后续服务可以解决客户的来源问题，转介绍． 三，后续服务可以增加客户对业务员的信任度和对公司的忠诚度 四，后续服务可以增加个人的收入 五＼后续服务可以让业务开发有效果 六、后续服务可以增加新人的信心和活动量 通过狐单开发了新单， 版权声明：请尊重原创作品，转载时请标明文章原始出处[南京人保健康 宋卫华]