在没有用轻流之前，我们一年才改造300户，仅资料回收就用了一个月；用了轻流以后，我们半年改造了700多户，资料也能及时回收，没额外花什么时间。

——成都益多公益服务中心创始人，银龄安居项目发起人兼督导 张老师

 

公益组织比任何一类企业组织都更注重公开透明，需要让资方、公众知道公益行动是认认真真、扎扎实实地在做的。成都益多公益服务中心（简称：益多）也同样有此需求，为了提高透明度，并更加高效地管理推进银龄安居项目，益多选择与轻流无代码开发平台合作。

通过轻流，不会 IT 编程的张老师在 2 周时间内搭建了一整套适老化改造全流程数据化管理系统，覆盖银龄安居项目从前期筛选到中期评估实施，再到后期回访全流程，并利用这套系统服务了近1000户困境老人，效率相较使用轻流前提高了400%。

 

🌟核心应用展示

项目前期

严筛服务对象，确保信息真实

 

为了让真正需要帮助的老人享受公益福利，银龄安居项目从年龄、经济情况、身体状况等多方面严格筛选服务对象。

每一位服务对象的信息都会记录在轻流系统内。张老师还在服务对象信息收集表单内加入了身份证扫描、相关证明上传等字段，确保信息真实可靠。

录入服务对象信息后，根据区域信息不同将自动流转到对应区域审核员的待办中，进行审核。审批通过后自动进入后续的评估流程。

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项目中期

多维评估及时反馈，自动计算物资金额

 

确定服务对象后，下一步就是结合服务对象的实际居住环境以及自身的诉求综合评估，确定改造方案。

过去，银龄项目组是用纸质文件来评估记录，不仅保存整理难，也存在一定的滞后性，从记录到收集文件，再到整理汇总确认，中间需要花费较多时间，

现在，银龄项目组直接在轻流系统内填写评估信息，入户评估的视频、图片、文件等均可直接录入轻流，提交后按照设定的流程自动流转，无需等待收集，及时反馈信息，推进项目实施。

评估完成后，供应商根据评估信息提供改造方案。每一户改造的上限金额是2780元，如果超额需要额外上传超额说明。

过去，每户物资的金额都是人工计算，容易出错；现在，张老师使用轻流“函数”功能，让系统自动计算，避免了金额统计错误的问题出现。

待物资配送到货，就进入了项目的下一阶段：改造实施。

 

实时反馈改造进度，现场情况公开透明

项目实施过程是资方、公众都关心的内容。为了让大家清晰了解银龄项目的实施情况，张老师将资方物资签收及改造现场记录也都放进了轻流。

在改造现场，社工服务人员直接使用手机拍摄照片/视频，记录改造过程，快捷上传系统内，监管人员登入账号就能清楚每一户的改造情况。

这些信息的完整记录留存也让益多有更充足的内容去宣传、号召更多的人加入公益行动。

 

项目后期

信息自动留存，快速导出各户服务档案

 

改造完成后，益多除了要整理每一户的改造详情，还需要收集结案报告、个案照片、执行机构反馈、服务对象反馈、满意度调查等多类报告。这也是最花费时间的一个环节。

以往用纸质文件管理时，需要花费一至两个月才能将资料回收齐全。

现在，张老师以身份证号为唯一关联字段，只需点击服务对象表单，就能了解该对象的整体项目情况，并快速打印出单个服务对象的整体档案。

数字时代，要想吸引更多的人参与公益，就要充分利用数字化工具。张老师用实践证明无代码工具不仅可以提升公益行动效率，也可以让公益去向更透明，让越来越多的人有机会了解并参与到公益项目。

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