复百澳生物科技有限公司（Fubio）致力于生命科学研究的技术服务和产品开发，是国内最专业的病毒载体供应商、是国内第一批开展CRISPR/CAS9技术服务和产品开发的公司之一 。

公司拥有慢病毒（Lentivirus）、腺病毒(Adenovirus)和腺相关病毒（AAV）三大类基因递送载体产品，设计并开发了组织特异性表达病毒载体数十种。目前，公司已和复旦大学、上海肿瘤医院、上海华山医院等多家医疗单位开展了基于基因递送技术和基因编辑技术的精准医疗合作。公司比邻“冷泉港亚洲基因学习中心”，已建立了cGMP级病毒生产实验室为可为细胞治疗和基因治疗提供临床级的基因递送载体产品。

企业流程管理出现的核心问题

由于公司业务量大，所涉及的业务流程也比较复杂，尤其是采购耗材以及生产订单的跟踪管理这一块，原来都是采用Excel统计并结合Tower更新数据的，这显然已经满足不了企业的发展需求了，复百澳的谢总如是说。其中最难以解决的突出问题有三点：

1、Excel数据更新较慢，版本之间难统一，信息查找困难的问题

2、采购生产业务内容复杂，人为之间的交流，事情太多容易忘记

3、流程之间的跳转没办法实现，完全依靠手动处理

遇到轻流之前

谢总没来复百澳以前也是在一家相关业务公司里工作过，那家公司是有外包业务系统的，到复百澳之后发现发现他们没有系统，很多方面都很不方便。但是以前公司是外包给别人做的系统，后来发现维护起来也很麻烦。

在遇到轻流之前，现在所在的公司都是通过Excel去查寻相关的业务流程进展。

这种方式无法实时更新数据，一旦项目进度有变动，就需要专门的负责人修改Excel数据，完全通过手动去解决，时效性很差，在遇到项目并发量大时更是无法进行及时有效的处理。

遇到轻流之后

第一次看到轻流时，眼前一亮，很多方面都可以做一些根据他的需求做一些调整和应用。

功能的话，可以设计整个流程，哪怕没有专业的IT技能也没有关系，轻流完全是无代码的方式进行搭建，很方便，而且免除了自己进行系统开发维护的麻烦。

看到这样好的产品能够实实在在地帮助公司解决问题，谢总毫不犹豫地向公司相关部门申请费用购买了轻流的产品。

使用轻流解决的问题

“目前，用轻流做一个生产订单的管控，客户定制的东西和现货准备，都需要一个生产的流程往下走，然后流程之间又有不同的版块去负责不同的内容。采购方面的话也是使用比较多的，主要是用生产和耗材的采购以及内部库存的管控。”

流程跟踪，可以直观的看到订单目前的进展情况，以及所处位置是否存在超工时。

试剂耗材库页面，生产环节中出现的耗材不足，通过线上环节直接下单采购，减少了来回交互以及时间等待，更加方便快捷。

通过轻流复百澳轻松实现了：

1、不再单纯依赖Excel，解决Excel数据更新缓慢，信息查找困难的问题

2、每个流程节点都有相应的提醒，大大减少了人为沟通造成的待办事项遗忘问题

3、实现各个流之间的自动跳转，不再依赖纯手动处理，真正做到了业务流程自动化

未来展望

另外谢总还说，采购生产这一块整个部门都在用了，轻流产品更新速度很快，还有很多新功能如Q-robot、自定义打印等没有使用，自己要好好探索一下。期待和轻流的有进一步的深度合作。

相信，轻流未来更多的更新，会给企业的使用带来更好地便利！愿轻流，能够在赋能企业的同时，陪伴企业共同成长！

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