在经济发展红利不断释放、居民财富水平逐渐增长和政策倾斜三个宏观层面因素的影响下，人们追求高素质教育的需求也随之上升，因此现在越来越多的家庭选择让孩子出国留学。我国的留学人数也不断创新高，据相关数据显示，截至2018年度，我国出国留学人员总数就达到了66.21万人。

如今，一年一度的申请季又来了，作为留学中介，你是否也面临着以下的情况：

1. 前来咨询的学生很多，有的已经成功签约，有的还在考虑，然而学生的信息繁杂多样，记录起来费时费力，咨询进程也难以把控，不知如何是好？

2. 文书写得太慢？资料收集不够？offer什么时候来？学生申请心切，抱怨申请流程不够透明化，不能随时跟进申请进度，如何优化流程让学生满意？

3. 学员成功拿到了理想院校的offer，想要详细记录他们的申请过程，保留成功案例以便后期做分析，只能靠word和excel？如何才能做到案例数据化？

留学申请步骤多、时间长，无论是中介工作人员还是学生都需要付出大量的时间精力，除了上述三个场景，还会遇到其他各种各样的问题，如果申请过程能够可视化、简单化，那么机构管理效率将会大大提升，通过提供高效且有价值的服务，学生的满意度也会随之上升，有助于留学中介打造良好的机构形象，进而打造良好的口碑，吸引更多的生源。

如何快速高效解决这些问题，我们一起来看。

 

问题场景1：学生信息管理问题多？

有留学意向的学生很多，如何细致地管理好客户的信息，基于他们的背景以及理想的专业提出合理的申请学校，做好合理的申请规划是吸引学生成功签约的关键之一。

但如果学生的信息记录不当，资讯进程跟进难以匹配，随之而来就会出现很多的问题。

一个个学生信息的word文档令你眼花缭乱，信息归档焦头烂额，如何才能高效地整理学生信息？

解决方法：线上自动化信息收集

摒弃原有的纸质或电子文档需要多次来回传递提供信息的方式，通过轻流的在线表单系统化地记录学生信息，包括学生教育经历、目标专业及院校等，还可以填写有关是否咨询过其他机构等更多详细信息。 

如在轻流中，你可以自定义学生信息表单，把你想要的信息全部收集起来。

自动化的信息统筹流程，可以帮助你详细归档学生的信息同时跟进学生签约进度。

 

问题场景2：留学申请进度无法实时查看？

留学中介如何实现申请进度可视化、透明化？

从学校选择、资料收集、文书写作、申请提交到收到offer，整个过程如果能够清晰地呈现给学生，整个申请服务都将得到优化。

解决方法：透明化留学申请流程

首先，学校选择、资料收集、文书写作、申请提交、收到offer这些流程都可以通过表单进行搭建，其次可以通过轻流的自定义流程来串联起学生的申请过程，只需要在相应的流程节点设置好相关的负责人，那么系统就可以自动化来处理学生的申请。

同时，你也可以通过短信或者站内信等方式来提醒相关节点负责人及时处理待办任务。

作为机构你可以实时查看每一个学生的留学申请进展；在cv、ps完成之后，你也可以让学生自由查看他们自己的申请进展并做意见反馈。

 

问题场景3：留学数据统计杂乱无条理？

学生成功申请到理想院校的案例值得中介详细分析。直观、简洁却又全方位地记录下成功案例，有助于中介的工作优化，以便更好地结合每一个学生的背景特点进行相应的留学规划，提高offer成功率。

解决方法：动态可视化报表展现留学数据统计结果

对于拿到理想院校offer的个人学生案例，可以根据之前建立的学生信息表单，以及保存的申请流程进行分析，找出值得借鉴的地方，根据成功案例改善申请流程规划，提高申请成功率。同时，也可以通过标杆案例来吸引更多的学生。

对于多个案例，可以进行综合的数据分析，建立相关的数据仪表盘，对学校、专业、申请人数、申请时长、offer派发量等方面进行数据分析，轻流提供折线图、柱状图、饼状图等多种图标形式。

 

随着“互联网+”时代的来临，传统中介原有的低效率、批量化管理的方式逐渐受到冷落，通过类似的轻流的业务流程管理软件高效记录学生信息并实时把控留学进度，做到流程在线透明化，进度反馈及时化。

提供更加精准优质的服务，以此来提高学生满意度，进而提高留学机构的口碑，扩大机构品牌影响力，是留学机构快速发展的不二法门。

还在为如何为学生提供个性化的定制服务，加强申请流程各环节的互动协作发愁吗？

 

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