八达威科技（以下简称八达威）是一家成立于 2010 年的国家高新技术企业。公司以马达、风机类产品为核心业务，围绕散热制冷、通风净化运动控制等应用方向为客户提供高水平的产品和服务。
企业数字化转型的五大挑战
作为国家认证的高新技术企业，八达威在企业数字化建设初期其实是较为原始和传统的，并且面临五大挑战。
- 有一些单点的系统如ERP、CRM、OA审批，但集成度低，数据孤岛较严重；
- 报表自动化程度很低，基本采用人工取数，Excel加工后分发，对核心业务的支持不足；
- IT力量薄弱，IT的主要工作是个人PC和网络维护；
- 公司业务人员缺乏平台化和系统化思维及能力，系统使用的规范性较差，难以打通内外流程；
- 缺少数字化的文化和组织，业务部门对信息系统、数据报表等缺乏热情；
2021年，八达威开启了产销研一体化的战略转型，管理层逐渐意识到企业当下的问题并逐渐明确了企业未来发展方向：建立集团化、平台化的运营体系。
找准切入点，引入无代码
由于公司产业布局多元化，对应集团化、平台化转变，企业需要建立公共的信息系统和规范，打通内部应用和数据。
八达威IT团队决定以边输出边迭代的方式，先围绕现有ERP系统制作一些长尾和外延的应用系统，构建数据平台，再通过系统建立数据规范，逐步培养业务部门的数据化、系统化思维，从而推进整个公司的数字化建设。
其中，长尾和外延之间的系统起着承上启下的重要作用，因此八达威十分重视粘合系统的选型，并结合公司实际从五个点考虑粘合系统的选型：
- 开发难度较低，现有人员可快速交付；
- 系统灵活敏捷，能快速适应新需求迅速迭代；
- 接口丰富，能对接现有各系统；
- 适合基础的报表和看板呈现；
- 价格合适，试错成本低；
最终，八达威在企业内部引入无代码开发平台，利用轻流无代码开发平台搭建CRM，把核心业务链条做到端到端的打通，从关键的销售线索到回款，整体流程贯穿各个部门，实现企业整体数据的互联互通。
八达威原本的CRM由于标准功能流程与企业不符，使用率非常低，做个性化功能的迭代需要二次开发，费用和时间都不菲，并且无接口，数据需导出，整年服务费高，投入产出不成比例。
而轻流无代码开发平台，通过表单＋工作流＋报表、看板＋轻BI 的功能，可以满足企业对长尾和外延间粘合系统的需求；组件的灵活性让企业可以按需调整，无需二次开发，模块化的特性让系统的搭建更加简单，甚至可以让业务人员和IT人员开箱即用，开发效率大大提升；丰富的接口满足了企业各个项目、系统之间的集成对接。
在轻流系统输出与迭代的过程中，从业务领导，到普通业务员，再到其他相关部门，越来越多的部门基于无代码开发平台，以圆桌式开发的协同模式参与到整个项目的搭建中，共同推进企业的数字化、信息化建设。
应用功能展示：
1、用户用例
用户用例是 IT 开发阶段比较常见的一种方式。轻流可以将门户数据报表下所有复杂且具有关联性的场景连接在一起，保证开发过程中数据关联不丢失。如当业务人员看到客户报表时，同时能够看到客户案件跟进情况以及报价单等信息。
2、信息操作前后分离
利用轻流门户和自定义导航菜单企业可以隐藏不需要被其他人看到的应用，实现前后端页面的分离。同时，业务员可以将注意事项、常使用的功能、报表等自己想要看到的数据全部放在门户上进行展示，形成业务人员个人的操作入口。
总 结
无论是信息化还是数字化，企业最终的目的是要将各个部分产生的数据沉淀，并且应用反馈到业务部门，让数据驱动业务成长，实现精细化管理。
借助轻流无代码开发平台，八达威实现了内部应用和数据的互联互通，将核心业务销售链条做到端到端的打通，从线索到回款整体做一体化跨部门的流程推进，同时提升数据化、精细化管理水平，做到报表自动化，帮助企业逐步建立数据决策和驱动能力，提升整体的信息化水平。
未来，轻流将用无代码技术赋能更多高新技术企业，让更多业务人员拥有系统搭建能力，并提供更多数字化解决方案，助力企业实现数字化升级转型。
