我们是22年上的轻流，到现在用了两年多时间，切实感觉到轻流对于我们规范业务流程和确保账款数据真实性方面有很大帮助。

——浙江名科塑业股份有限公司信息部门 李主管

浙江名科塑业股份有限公司（简称：名科塑业）作为国内先进的工贸一体产品外包装供应商，领导层普遍认可并重视公司的数字化建设，早在2016年就完成了多仓线上平台布局，发展中期就上线了BI、ERP等多个系统应用。

为了进一步打通公司各系统之间的数据信息，补齐业务流程自动化能力，名科塑业在多方调研对比之后，选择与轻流无代码开发平台合作。

*浙江名科塑业股份有限公司成立于2009年，经过多年发展，建立形成了从个性化专业设计、规模化生产工厂、线上线下综合销售网络、大数据管理、全国性仓配等一体化的包装产品供应体系，是国内先进的产品外包装供应商，旗下“网诺”品牌为中国十大包装品牌之一。

在使用轻流的两年时间里，名科塑业陆续利用轻流搭建了从客户下单定制到设计、采购、工厂对接以及发版的全流程订单跟踪系统、人事OA系统以及应收应付账款管理系统，实现了与BI系统的数据互通，进一步提高工作效率，加强流程规范。

1、订单跟踪系统

流传自动流转，多部门高效协同

在使用轻流之前，名科塑业虽然已经上了ERP系统，但只能进行数据登记，没法跟踪定制单进度。轻流则补齐了这一功能，实现从下单到设计、采购、制版、发货的全流程跟踪。

通过轻流，客服直接线上发起定制单，录入订单基础信息，如客户下单时间、数量、需求工期等，设计再根据需求出款，款式确定后采购将拿着图纸与工厂对接制作版辊，进入印刷流程。

业务流的顺利实施少不了生产车间的配合。为了方便一线工人使用，名科塑业利用轻流“打印模版”功能将需要生产车间操作的部分以二维码形式打印张贴出来，工人只需要用手机扫码就能完成自己所负责内容的提交上报。

整个流程不仅自动流转，而且每个步骤都以“附件上传”字段，要求提交设计图纸、样板等信息，确保款货相对，再进行发货。过程中的关键数据也会自动同步至对应的数据报表，帮助管理层清晰掌握现状。

2、采购沟通应用

拒绝“扯皮”，揭露问题真相

名科塑业开设了多家线上店铺，客户询问关于定制单价、需求数量等相关问题需由客服人员转问采购部门。但由于缺乏过程监控，常出现客户信息回复不及时的情况，采购与客服双方也会互相推脱责任。

为了解决这个问题，名科塑业利用轻流搭建了“采购沟通”应用包。客服直接在系统内发起采购询单流程，这样不仅能记录客服响应速度与采购回复时长，明确问题究竟在于哪一部门，还能将客户问题进行汇总，有助于公司后续PDCA持续优化。

3、应收账款

数据自动更新汇总，确保真实

老板都会关心公司的财务状况，名科塑业也不例外。过往，名科塑业的应收账款是靠一张Excel表格在钉钉群内流转填写，其间很容易出现数据被误删，账款对不上的情况。

现在用了轻流之后，每一笔款项记录都会被清晰记录在册，并自动同步至“应收款汇总看板”内。

老板只需要打开这个看板就能清楚公司目前的总应收金额、对公/私应收账款、实际还款金额等关键数据，以及催款人和客户欠款汇总信息，准确掌握公司财务状况。

名科塑业在数字化浪潮中奋勇前行，通过自身的不懈探索与积极实践，在多系统布局的基础上，借助轻流进一步优化业务流程，实现数据互通与高效管理。从订单跟踪的精准把控，到采购沟通的责任明晰，再到应收账款的严谨管理，每一步都彰显出名科塑业在数字化转型道路上的坚定决心与卓越智慧。未来，名科塑业必将凭借这一系列成果，在包装行业持续深耕，不断拓展业务版图，以创新驱动发展，用实力铸就辉煌！

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