从BPM软件中获得20倍生产力的秘诀

 

好的,我们大概可以六个月内把这个开发出来!

 

这是发布一个需求后,常收到的来自IT部门的反馈

从最简单的差旅审批表单,到修改完善企业已有的复杂的信息化系统平台,从需求分析调研、设计、开发实现、测试到上线,你不能真的责怪IT这么久的开发周期。因为同时,他们还需要花费更多的时间到更高优先级的开发任务上。

许多部门负责人为他们的团队购买软件,希望软件能够为部门的效率提升带来飞跃式的增长,把软件的实施认为是“灵丹妙药”。但不幸的是,这些软件真正能够投入使用,也还是需要IT的支持。

 

常见的后果:

IT部门在不完全了解他们工作的流程的时候开发软件,不仅导致流程实施的失败,也一定会造成效率的降低和直接的经济损失。管理者虽然不是最精通技术的用户,但只有他们是最了解工作流程的。IT团队能够保证开发出产品的美观和易用,但最终结果并不是他们想要的,“系统”就失败了。

你能消灭IT人员和管理者的信息不对称么?如果有一个业务流程管理(BPM)软件不需要业务用户做任何的开发和编程呢?这可以帮助他们自动化整个过程,而不一定要依托“开发”。

如果一个团队不需要依赖开发人员,可以利用SaaS工具自由搭建自己所需要的业务流程,那会怎样呢?

 

解决上述问题的答案,就是轻流:

不需要开发,就能够在线搭建业务流程管理软件。

建立任何流程都需要这样4个阶段:

1、确定业务流程中需要采集的信息

2、基于规则的流程任务配置引擎

3、可见性和权限的配置

4、易于发布和更改

 

1、采集数据:

如果一个团队希望自动化业务流程,收集数据的最好方法是通过创建Web表单。大多数传统BPM产品在这个环节已经失败了,它们没有易于设置的表单界面。解决办法说起来并不难:提供一个简单的、可以拖拽的表单设计器。

理想情况下,用户只需几分钟就可以完成表单设计。如果您对BPM工具,一些字段可以通过“公式”自动计算,同时可以通过“数据联动”来对字段进行预填充,这不仅能够缩短他们的填写时间,同时也能够减少错误率。

2、任务分配

下一步当然就是设定谁应该处理“当前任务”,谁应该处理“下一步任务”。每一条数据的流转规则可能不仅仅是从一个人传递到另一个人,但不是所有的BPM都能够提供如此便捷和高自由度的“业务流程配置”。

考虑这个场景:一个价值低于1000元的请购单一般只需要经理批准;但1000至5000元之间,无论购买任何东西都需要二级审批;任何超过5000元的东西甚至需要财务总监进行批准。这是所有工作流中的常见现象,因为任何业务流程本质上都是一个审批操作或提交操作的组合。

因此,对用户保持“简洁而不简单”是非常关键的。

根据需求设置不同的采购流程。

 

3、数据可见性

在数据可见性以及设置定制用户权限也是创建自动化工作流重要内容。对于流程所有者来说,让经理选择所需的供应商,但不应该让流程中的其他参与者看到相应信息。您可能这种权限的控制想象起来非常的复杂。但对于轻流来说,您只需要在轻流的配置界面中“单击一下”。

轻流可以让使用者通过鼠标“单击一下”就能够完成权限的配置:隐藏、只读、可编辑

4、应用更改

工作流规则和路线不是“雕塑”,一个组织必须根据内外部环境的变化对业务流程进行不断的修改和完善。

这意味着一个企业在一个BPM解决方案时,必须要考虑到未来的可拓展和可修改。它应该是一个可以不断修改、完善、更新、发布的过程。

应用更改,随时发布~

 

自动化工作流对于任何业务都是关键,但是找到合适的工具使您能够构建自己的流程,这是使您的BPM软件获得20倍生产力的秘诀。

快来体验吧:

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Bryan