“借助轻流无代码开发平台，该隐科技敢于突破传统开发架构，结合项目实际需求，快速迭代、不断探索慈善援助项目的新模式，为患者管理业务开启新的篇章。”

——上海该隐信息科技有限公司 合伙人 王帅

 

上海该隐信息科技有限公司（以下简称“该隐”）是一家利用科技创新视线医学教育场景多元化，为药械客户提供全渠道营销解决方案的医疗科技企业。

近几年受慈善基金会委托，承接患者慈善援助项目（患者慈善援助项目是由慈善基金会发起，爱心企业捐赠慈善A药品的援助项目，通过各方协作将一些价格高昂的药品，援助给符合条件的低保、低收入患者，改善患者生命质量，减轻他们的经济负担），旨在打造新一代患者援助数字化平台。通过对项目全流程管理及一体化设计，连接基金会、捐赠企业、医生、患者、药店、物流全链路，实现平台用户全生命周期服务旅程，赋能企业降本增效。

然而，在患者援助数字化平台项目实施过程中，存在诸多痛点难点：

1.系统上线慢

患者慈善援助项目立项周期长、手续繁琐，传统开发模式下，系统上线速度慢，拖累整体进度，耽误患者用药。

2.流程复杂，合规管控难

由于涉及行业属于高监管，合规严，项目各类备案、申请材料繁杂但必要，项目设计漏洞一旦出现，慈善项目易被部分不法份子当成牟利工具。

3.系统迭代、维护，成本高

援助药品流程一旦变化，需要快速响应、灵活更新流程，传统开发模式下搭建的系统难以满足需求。

4.患者使用体验差

患者自身信息化水平参差不齐，而线上申请材料准备及申请流程相对复杂，流程设计不合理、体验差，容易导致低满意度。

为解决项目落地过程中的种种痛点，该隐与轻流无代码开发平台合作，采用私有化部署，基于底层轻流无代码+轻代码技术，搭建患者援助数字化平台，节省80%以上系统定制时间，灵活匹配业务需求，整个开发流程在2周内完成配置、开发，并按时交付上线。

该项目落地过程中，轻流展现的价值点在于：

1.开发速度快

• 2周完成平台开发和上线

2.大幅降低成本和工作量

• 避免大量代码编写，降低工作量

• 开发周期缩短，有效节约成本

3.“积木式”简单灵活搭建

• 利于系统拓展与迭代

• 迭代只需“重组”或修改部分模块

• 上手难度低，业务人员可直接参与

4.高业务系统集成能力

• 通过轻流，轻松打通第三方业务系统，接口功能齐全完备

• 满足企业个性化需求，快速解决企业信息孤岛

5.安全性高

• 轻流目前已获得信息系统安全等级保护三级、ISO 9001、ISO 20000、ISO 27001、华为鲲鹏认证、安永SOC2认证，安全可靠。

🌟 核心场景介绍

一、患者入组

通过在线采集患者数据，串联不同用户（医生、患者、药店、项目办等）使用旅程，实现多端用户体验的提升和创造贴合需求的业务价值。

 

二、材料审核

通过轻流的角色创建、OCR识别、权限设置和视图功能，对不同的角色呈现不同的视图和分配不同的流程负责人，减少患者信息录入难度和申请材料审核步骤，减少无效沟通协调的时间。

三、库存管理

通过轻流 Q-Robot 功能，在患者入组审核通过时，系统自动计算药品出库数据并生成调拨发货记录，高度的自动化程序，降低了人工盘点库存、操作调拨的工作量，提高工作效率。

总结：

通过轻流无代码开发平台，该隐快速搭建了集安全性、扩展性、私有化、定制化、敏捷迭代等多重特点的患者援助数字化平台。

实现多方角色和业务：患者知情、人脸核验、资料提交；项目医生入驻、身份校验、笔迹校验；物流配送；项目药房核验、对接…….等多环节、多流程的一体化管理。