产品经理必看:如何用无代码解决需求管理常见难题

需求管理是产品经理日常工作中的关键内容。合理高效的需求管理可以帮助提升企业效益,但也有不少互联网公司因为产品需求梳理的不够清晰,关键功能配置迟迟排不上期,拖慢了公司的发展速度。

经过梳理,大部分公司在需求管理方面存在两方面难题:

需求收集整理方面:

需求来源单一,仅依靠产品部门内部脑爆、分析业务场景,难以真正触及用户需求,多通过文档记录需求信息,后续变更调整很难及时同步,整理效率低。

需求处理反馈方面:

需求处理优先级划分不清晰,资源分配不合理;部分需求“扔进”需求池后,就没了声响,缺乏反馈机制。

轻流结合上述问题,利用无代码技术搭建出一套产品需求管理解决方案,帮助企业有规范需求管理流程,有效提升管理效率。

一、拓宽收集渠道,规范整理信息

做产品最怕的就是闭门造车,因此用户和市场角度的外部需求调研是产品同事不能忽略的一部分,可以采用问卷调查、竞品分析、用户访谈等办法收集外部需求。

在轻流系统内创建好相关问卷后,可将填写权限设置为“所有人可填”,外部人员直接点击链接或者手机扫码就能填写问卷

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收集到各方需求后,就要用各方都能够“理解”的语言,将需求分类整理录入系统。企业可以根据产品需要来自定义调整设计工单表单,方便接收需求处理的同事快速明确需求内容。

二、分类展示需求,进度实时同步

需求工单提报后会自动同步到需求池中,产品可以根据需要,自由调整设置不同的视图(卡片视图、表格试图、看板视图)分类展示

以看板视图为例,选择不同的分组字段,就能自动筛选出同维度的需求内容分类展示,单个需求视图中的展示信息也可以灵活调整,让使用者打开链接就能一眼清晰需求的整体情况。

需求的处理可能会涉及到多方人员,比如研发、产品、设计等,要想高效快捷的处理需求,建议企业先梳理清楚规范的处理流程,再将流程设置于轻流系统内,这样每一个需求都将按照既定的标准流程自动流转,每一层节点的处理内容也将妥善留存在系统中,便于后期复盘追溯。

三、完善反馈机制,快速洞悉现状

需求反馈是被很多公司忽略了的一个重要环节,对于内部需求来说相对还好,但对于外部用户来说,热心提出的建议迟迟没有反馈,久之热情也就逐渐消散,再想从外部获取需求的难度也就更大了。

因此,轻流在用于外部用户提需求的表单中增设了反馈模块。用户可以自由选择是否需要有所反馈,并留下联系方式,在相关的需求上线之后,批量发送短信内容告知用户,我们采纳了他的提议,并做出了优化,欢迎再次体验等内容,以此提升用户的参与感,提高用户对产品的信任度。

为了帮助企业提高需求管理效率,轻流还在产品需求管理解决方案中设立了“需求看板”,看板中展示的数据维度以及图表类型均支持企业灵活调整,其中的数据信息实时更新,点开报表看到的就是最新的需求处理情况。

企业可基于轻流提供的产品需求管理解决方案的模板,结合产品业务特色自定义调整搭建应用,帮助产品经理建立全面、系统、高效的需求管理模式,提升整个团队的协作效率及工作质量。

轻流

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