对于生产型企业来说，设备管理涉及的场景非常多，比如点检、巡查、维修、保养等，对企业的运营起到举足轻重的作用。但我国企业的设备管理较国外而言，起步相对较晚，大部分企业仍停留在比较粗放的传统管理模式中，面临许多问题：

• 公司设备数量大，所需记录内容多，售后难管理；
• 手工纸笔抄写记录存档，重复工作多，易散乱、难查找、易出错；
• 投入大量人力成本，只能保证设备基础维保，效率低、成本高、耗时长；

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北京某家从事设备的研发生产、销售和运维服务的高新技术企业也被这些问题所困扰，陷入了设备管理的困境。为了彻底解决设备管理难题，在多方对比以后，企业选择与轻流合作，搭建设备管理数字化解决方案。

轻流针对企业业务特点，梳理了设备管理总览流程图 ⬇️

打通数据壁垒，提效售后管理

将销售部、巡检部、维修部以及管理员之间的信息墙打通，实现数据互通互联，设备状态自动更新，需求自动流转到相应部门，免除大量重复工作，提升响应速度，节省时间成本。

销售员填写销售订单表，并提交审批。最后由管理员录入客户信息，产品基础信息，以及设备档案，为设备售后管理做好铺垫。

设备售出后，由申请人进行设备安装表填写，做好售后安装工作。

规范巡检方案，延长设备寿命

设备巡检是做好设备管理的关键。每个设备对应的巡检方案条目清晰，巡检工作流水线化，申请人提交设备巡检申请，点击自动生成代办后，提交后经过审批分配巡检人进行巡检。

若设备发生故障，需要设备维修，则由申请人填写设备维修申请表，审批后指派维修人员到现场维修，维修结束以后，设备状态自动更新。

数据自动更新，统计多维直观

在数据统计表单里，可以看到设备安装单、设备调试单、物品消耗统计、巡检维修统计及设备信息等，表单数据可联动变化，无须手动更新，实现一键设备信息查询，设备使用查询以及设备维护查询。

轻流针对企业痛点，兼顾设备管理和售后管理，设置了五大管理模块：系统管理、基本信息管理、设备信息管理、设备查询管理以及设备运作管理，实现从设备出售到设备信息录入、出库安装、设备日常维护、故障维修、数据分析统计的全覆盖。

企业内部人员使用轻流设备管理数字化解决方案后的评价是：

“使用轻流搭建设备管理系统后，实现了设备点检、设备维修的实际跟踪、实时可视的效果，提高了各部门的沟通协作能力。通过积累管理和维修巡检经验，在加强设备统一管理的同时实现知识共享，提升了我们的售后管理效率。”

轻流的设备管理解决方案瞄准企业痛点，用数字化手段从设备档案、设备维修、设备保养、备件管理、标准化巡检、可视化数据等方面全方位助力企业实现理想中的设备管理。

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