日本经营之神松下幸之助说：“对产品来说，不是100分就是0分。”

质量是产品的灵魂、企业的生命，做好质量管理是维护客户忠诚的最好保证。

业务挑战

但在实际质量管理过程中，很多企业还在采取落后的现场纸质式管理，经常遇到这些问题：

1.检验步骤繁多

生产过程的检验步骤繁多，需要耗费大量的精力；传统方式下的质量信息处理、流转效率低。

2.流程不规范

对于过程中的质量把控缺少规范的流程管理。

3.投诉处理不及时

客户投诉没有及时记录，无法快速获取和识别客户需求。

4.忽视质量改进

生产制造过程中质量信息的统计分析能力薄弱，导致反馈缺失、难以优化现有流程。

针对这些问题，轻流依托无代码技术，搭建出 QMS质量管理系统，全面覆盖制造业质量管理流程中四大板块：检验管理(来料检验、工序检验、产品检验、发货检验、退货检验、库存检验)、样品管理、投诉管理、纠正预防管理。

主要针对生产过程中整个质量体系的管理监控，帮助中小企业提高生产及质量管理效率。无需IT人员支持，也能自由定义企业管理系统，高效管理，易上手、可落地。

 

一站式检验管理，打通数据孤岛

制造业中的检验管理包含来料检验、工序检验、产品检验、发货检验、退货检验、库存检验及不良处理多个环节；

过去，检验管理大多使用Word，Excel表格产生检验报告，需要人工进行格式调整和数据录入。人工记录错误多，重复性录入加大了员工的工作量，降低了工作效率，并且管理人员也不能实时掌握检测员工工作进度。

虽然ERP、MES中也有部分检验管理模块，但功能不全面、不灵活，且各系统之间数据无法互通，不能适应检验管理需求。

而用无代码平台进行无纸化质量管理，不仅支持对接ERP、MES等系统，还能够自动生成检验单，一键生成检验报告及打印下载

检验人员在线记录检验数据，实时拍照上传；检验记录与不良处理记录即刻调取；还可设置多套质检方案与检验项目，检验过程更高效；极大方便了一线的检验管理工作，帮助减少重复性错误。

 

全周期样品管理，规范检验流程

在实际生产中，样品管理也存在一些痛点。例如，样品标识不清、样品混淆、样品丢失等问题。这些问题可能导致质量管理的不可靠性和质量管理效率的降低。

而用无代码平台进行质量管理，能够帮助规范检验流程。对检验过程中的样品进行管理，制定抽样标准，进行取样记录、留样观察记录、样品销毁记录；留样观察后，再进行样品销毁，主要记录样品信息、销毁日期以及需要备注的情况。通过建立样品管理流程标准化机制和流程优化机制，确保样品管理的规范性和高效性。

 

清晰记录投诉管理，高效复盘找出问题

质量投诉事件对于各类企业而言都危害极大，会带来直接的、间接的经济损失，也会带来声誉风险与品牌损失，因而，对于投诉事件进行监测预警，通过内部管理根除导致投诉的病因，对于任何一家企业而言都至关重要。

而用无代码平台进行质量管理，能够装备完善的投诉管理流程，产品销售过程中遇到的产品质量问题和客户投诉均可录入系统数字化，信息记录，有助于后续查找和提出改进措施。

 

纠正预防明确责任，杜绝推诿解决问题

过去，检测过程无法体系化、规范化、透明化管理，当出现质量问题时查找责任人难度大，甚至无法找到责任人，质量问题无法有效闭环;无法对检测过程进行有效监控，质量管理难度大，不合格产品数据流入市场后，容易引发纠纷。

轻流的纠正预防管理模块，帮助针对不合格品、客户投诉等情况进行质量改进；明确责任方，进行原因分析并提出纠正预防措施；分配纠正预防措施责任人，自动生成任务，跟进完成情况；最后还能一键生成纠正预防措施报告及打印下载。

支持多终端可视化数据，实时洞察质量趋势

过去，各部门、各系统之间数据无法互通，存在诸多问题阻碍生产效率。如质量管理部门调用其他部门检测数据难度大，数据易丢失等。内部的检测报告、检测数据传递需要依靠纸质传递，不仅浪费资源且无法保证数据的真实性、时效性。

轻析通过自助式的报表开发方式，支持高效利用沉淀数据，通过可视化，对生产质量管理进行数字化分析，业务人员可轻松自主分析数据，支持多平台、多终端、多样式图表展示，支持数据大屏实时展示质量信息。保证数据复盘的稳定性、真实性、及时性。

 

移动化办公，提效增质一线质量管理

质量管理过程中，企业领导的会议、会客、出差情况较多，影响了一线质量管理工作的检验和审批效率，尤其是在工作节奏快、压力大的情况下。

轻流可多终端使用，支持移动端、电脑端接收消息提醒、处理待办事项，通过手机即可满足所有办公需求，实现全面移动化。

满足了领导远程办公的需求。可以直观地看到质量管理人员的工作量情况，能够很好地分配检验任务，支持在线查看质量分析看板、不良率趋势和检验分布看板等，加强了领导对质量管理过程的监管和质量控制，辅助经营管理，提升了管理效率和决策。

轻流质量管理解决方案，能够实现一站式、全链路、自动化质量管理；支持多终端可视化数据，实时洞察质量趋势；移动化办公，提效增质一线质量管理。并且，无代码开发方式的优势是周期短、成本低、个性化搭建，买一个无代码系统相当于买多套SaaS。

轻流还提供五大可视化系统引擎、三大管理体系，配合海量拓展插件，通过拖拉拽的方式即可自定义表单、流程、报表、门户，满足企业个性化需求，实现系统自动化。即使企业业务模式多变，采用无代码开发平台，也能够快速响应企业变化的需求，灵活调整系统。