竞争白热化的商业格局下，企业引入 AI 技术势在必行。它能精准剖析数据、革新流程，助力企业抢占市场高地、凸显竞争实力。然而，众多企业对 AI 的应用场景、使用方式及成效仍心存困惑。
为此，轻流将以自身实践为样板，详细阐释轻翼 AI 在企业运营中的实际运用，助力企业明晰其价值与操作路径，从而更好地借助这一智能工具实现转型升级与高效发展。
🌟轻翼AI的能力
用好一件工具，首先要去了解工具的功能，再结合公司的业务需要去使用功能，发挥价值。
轻翼AI是一款功能强大的企业级AI智能体搭建平台。它支持使用者自主创建各类智能体，如AI财务、AI法务、AI销售顾问等，涵盖企业运营的多个关键领域。
与轻流系统深度集成是轻翼AI的一大特色。通过这种集成，企业可以直接在业务系统内调用智能体能力，构建“AI+”数字化业务系统。例如，在销售领域，轻翼 AI 可以与轻流的客户关系管理系统（CRM）相结合，为销售团队提供强大的支持。
目前轻流将轻翼AI与CRM场景相结合，形成覆盖客户全生命周期的且带有AI能力的👉轻客CRM解决方案👈，开箱即用。
如何使用轻翼AI搭建各类AI智能体，可看此篇教程👉详细教程：从零开始用轻翼AI打造智能体👈
🌟轻流应用实践
1、销售管理 X 轻翼AI
在企业运营中，LTC（从线索到现金）流程的高效运作对企业的营收增长和市场竞争力提升至关重要。轻流深入梳理LTC流程后，发现在SDR跟进以及销售跟进环节存在一些亟待解决的问题。
外呼录音总结分析，让AI做最公正的裁判
大多ToB企业的LTC流程在销售跟进前，会先由SDR电话清洗线索确认需求，这一环节多存在市场和销售对商机质量认知不统一，以及SDR电话质量难追踪的问题。轻流也不例外。
为了解决问题，我们在轻翼AI内搭建了“智能销售” 智能体并为其设定电话录音分析、数据整理等技能，让其有能力对录音信息进行深度分析，并自动整理罗列重点内容。
工具只有被实际用起来才能够发挥价值。为了让每一位销售和SDR同事都能够便捷地使用AI能力，我们将轻翼AI智能体嵌入对应的轻流系统应用中。
对于销售/SDR同事来说，只需要填写姓名、电话号码等基础信息，轻翼AI智能体就会自动解析总结录音信息，并将关键信息摘出填充至对应字段，根据预设标准判断商机价值的高低，并给出通话优化建议。
轻翼AI作为最公正的裁判，不仅消除了市场和销售之间关于商机质量的认知差异，还为SDR给出明确的改进方向，提升电话跟进的整体质量和效率。
日报交给AI写，轻松做好销售过程管理
销售日报作为销售团队日常工作的重要总结和反馈机制，却常陷入形式化的困境：
- 一方面销售觉得写日报是增加工作负担，对日报反应消极；
- 另一方面日报信息量少，缺乏对工作的深入分析和总结，难以达到过程管控的作用。
为攻克销售跟进环节的难题，轻流在轻翼AI内搭建“智能总结销售”智能体。它能够抓取销售每日在轻流系统内对线索商机的处理过程数据，并基于数据自动生成一份详细的总结性日报文档，涵盖商机进展情况、客户沟通情况、竞争态势分析等多方面。
每位销售的日报总结都会自动抄送本人，帮助销售人员清晰回顾每日工作进展，及时发现问题并调整工作方向，从而更加科学地安排后续工作节奏。
同时，销售主管将收到一份基于每位销售日报基础上深度总结分析的部门整体日报情况。这份日报能够为销售主管提供全面、准确的团队销售情况，助力其精准把握团队工作方向，合理分配资源，及时优化销售策略，有效提升团队整体销售业绩。
2、财务管理 X 轻翼AI
自动识别录入发票信息，解放财务双手
财务日常工作中发票票据的信息录入是最耗费时间的工作内容之一。为了减少财务人员的低效工作，我们在轻翼AI内创建了“财务总监”智能体。
财务人员只需拍照上传发票图片，后台自动抓取发票关键信息，并自动填充至对应字段信息内，再也无需敲键盘逐一录入再小心核对了，也最大限度避免了录入出错的情况。
3、企业知识库 X 轻翼AI
对话式查询，资料触手可及
很多企业已经意识到知识库对于提升工作效率和促进信息共享的重要性，并积极着手创建内部知识库。然而，即便建立了多个资料中心，员工在寻找所需信息时依然感到困难重重，不知道从何处获取最准确、最新的资料。
为了解决这一问题，轻流将现有知识资产如客户案例、产品使用手册等分批录入轻翼AI，并以链接嵌入的形式将这其接入轻流系统以及企业微信中，让每一位员工都能通过问答对话的形式快速获取所需信息。
当员工需要查询特定文档或了解某些业务流程时，他们只需打开轻流系统或企业微信的对话框，通过直观的对话界面与内置的AI助手交流即可。
上述种种，轻流运用轻翼 AI 解决业务痛点仅是初步尝试。轻翼 AI 作为企业级智能体搭建平台，可按需创建多种智能体，挖掘无限价值。企业可借助它实现更多创新应用，提升效率、优化决策、拓展业务。
我们诚邀您加入，一同探索轻翼 AI 的多元可能，为企业发展注入澎湃动力！👇👇
